Вода стоит в поддоне
после каждой мойки

Дверца открыта, из машины тянет затхлым, на дне под нижней корзиной стоит серая вода вровень с краем фильтра. Посуда сверху сухая и чистая. Программа дошла до конца и мигает индикатором, а вода осталась внутри.

Вода в поддоне: с чего начать проверку

Слив у посудомойки идёт по короткой цепочке: поддон, фильтр, помпа, шланг, сифон под мойкой. Любое звено перекрывает воду целиком, и машина показывает один и тот же симптом.

Проверять их нужно по порядку, от простого к сложному. Сначала вычерпайте воду кружкой и губкой, иначе при снятии фильтра она уйдёт под шкаф. Дальше смотрите фильтр. Порядок выезда мастера и то, что он делает после осмотра, описан в разделе про пять шагов одного вызова.

Фильтр грубой очистки и остатки пищи

Фильтр стоит в дне под нижней корзиной и выкручивается рукой (у части моделей резьба левая), без инструмента. Под сеткой собираются косточки, наклейки с фруктов, зёрна риса и жир.

Это первая причина по частоте. Каждая вторая заявка на стоячую воду закрывается чисткой сетки и колодца под ней: сетку моют щёткой под горячей водой, колодец вычищают губкой, а крыльчатку помпы под ним проворачивают пальцем. Полчаса работы.

Сливной шланг и сифон под мойкой

Шланг чаще всего пережат тумбой или ведром, а отвод сифона зарастает жиром до просвета в монету. Машина качает воду, упирается в пробку и сливает её обратно в поддон.

Отсоедините шланг от сифона, опустите конец в ведро и запустите слив. Вода пошла в ведро — виноват сифон, а не машина. Такую работу мастер закрывает за двадцать минут, и на неё, как и на любую другую, выписывается талон — что покрывает гарантия на работу.

Второй частый случай — шланг, заведённый в канализацию без петли. Грязная вода из мойки тогда идёт самотёком обратно в машину, и хозяин каждый раз находит на дне то, что смывал в раковину.

Помпа гудит, но воду не гонит

Сливной насос у посудомойки маленький и живёт под поддоном. Гудит он в двух случаях, и лечатся они по-разному.

Крыльчатку заклинило

Косточка или осколок стекла встают между лопастями, и мотор гудит на одной ноте, не проворачиваясь. Мусор достают пинцетом через колодец фильтра, а сам насос остаётся на месте. Двадцать минут работы.

Обмотка помпы отработала своё

Изношенный насос звучит иначе: шум есть, воды нет, крыльчатка крутится свободно. Мастер снимает помпу, меряет обмотку тестером и решает, чистить её или менять. Замена занимает час вместе с проверкой цикла (машину гоняют на короткой программе).

Какие коды ошибок записать до звонка

• Мигающий индикатор крана или E15 — сработал поддон защиты от протечки.
• E24, E25 и родственные — машина не видит слива.
• E21 — помпа получает питание, но уровень не падает.
• Три коротких сигнала без кода — прессостат отдал плате противоречивые данные.

Код называет этап программы, а не деталь. Одна и та же буква стоит и за забитым фильтром, и за оборванным проводом помпы, и за датчиком уровня, который завис в одном положении. Запишите код — он сокращает поиск.

Во что обходится замена насоса

За таблицей остаётся цена самой детали и срок её поставки. Помпа на распространённую модель лежит у мастера в машине, а насос для встраиваемой машины редкой серии идёт со склада поставщика от двух до семи дней. Срок называют при осмотре.

Плата — отдельный разговор. Её увозят на стенд, и прибор остаётся у вас разобранным, поэтому мастер заранее спрашивает, нужна ли машина на эти два дня.

Порядок проверок общий для фронтальных и встраиваемых машин. Разница в доступе: у встроенной сначала снимают цоколь кухни, и на это уходит лишние двадцать минут.